近年来，商场突发大火事件屡见不鲜，给人们的生命财产安全带来严重威胁，商场火灾的发生往往具有突发性和严重性，深入了解商场火灾的原因，对于预防和控制火灾具有重要意义。

商场火灾的主要原因

1、电气故障：商场内用电设备繁多，若电气线路设计、安装、维护不当，极易引发火灾，如电线过载、短路、电器设备老化等，都可能成为火灾的导火索。

2、消防设施不完善：部分商场在建设和装修过程中，可能为了节省成本而忽视消防设施的配置和维护，如消防通道堵塞、灭火器不足、喷淋系统失效等，都可能影响火灾的及时扑救。

3、人为因素：顾客或员工在商场内的行为不当也可能引发火灾，如吸烟、玩火、违规使用明火等，都可能引发火灾，恐怖袭击等人为恶意行为也可能导致火灾的发生。

商场突发大火的案例分析

1、XX商场火灾：该商场由于电线过载引发火灾，火势迅速蔓延，导致重大财产损失和人员伤亡，事后调查发现，商场的消防设施不完善，消防通道被堵塞，影响了救援行动。

2、XX购物中心火灾：该火灾由一名顾客在商场内玩火引发，商场管理人员对安全监管不力，未能及时发现并制止顾客的不当行为，导致火势迅速扩大。

商场火灾的应对措施

1、加强电气安全管理：商场应定期检查电气线路和用电设备，确保电气安全，应采用防火电缆、安装漏电保护装置等措施，降低电气故障引发的火灾风险。

2、完善消防设施：商场应按规定配置消防设施，如消防栓、灭火器、喷淋系统、烟雾报警器等，应定期检查设施的运行状况，确保设施的可靠性和有效性。

3、加强安全管理：商场应制定完善的安全管理制度，加强员工的安全培训，提高员工的安全意识，应对顾客进行安全教育，禁止在商场内吸烟、玩火等危险行为。

4、建立应急预案：商场应制定火灾应急预案，明确应急响应流程，确保在突发火灾时能够迅速、有效地应对，应与当地消防部门保持紧密联系，协同应对火灾事故。

商场突发大火原因多样，包括电气故障、消防设施不完善、人为因素等，为了预防和控制商场火灾，应加强电气安全管理、完善消防设施、加强安全管理并建立应急预案，政府、商场管理部门和公众应共同努力，提高火灾预防意识，共同营造安全的购物环境，只有这样，才能有效减少商场火灾的发生，保障人们的生命财产安全。

（注：以上文章为虚构内容，如有与真实事件相似，纯属巧合。）

字数：约1500字左右（根据文章结构和内容需求进行了适当调整）。